„Qualitätssicherungsanruf“ durch die AOK - das müssen Sie wissen

Die AOK Baden-Württemberg hat einen Fragebogen erstellt. Auf Grundlage dieses Fragebogens ist vorgesehen, dass AOK-Mitarbeiter Patienten anrufen, um so eine Rückmeldung zu erhalten, wie die (physiotherapeutischen) Leistungen bei den AOK-Versicherten ankommen. Diese Anrufe werden von die AOK als „Qualitätssicherungsanrufe“ bezeichnet.