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2025-001 Visitenkarte Rezeption

„Die Sprache ist die Kleidung der Gedanken.“ Samuel Johnson

Datum
Mittwoch, 12.03.2025–
Mittwoch, 26.03.2025
Ort
ZOOM Regionalverband Baden-Württemberg
Live Online Seminar des Regionalverbands Baden-Württemberg
Kurszeiten

12.03.2025, 08:00-11:00 Uhr

Datum: Mittwoch, 12.03.2025 08:00–11:00 Uhr

Referent(in):

19.03.2025, 08:00-11:00 Uhr

Datum: Mittwoch, 19.03.2025 08:00–11:00 Uhr

Referent(in):

26.03.2025, 08:00-11:00 Uhr

Datum: Mittwoch, 26.03.2025 08:00–11:00 Uhr

Referent(in):

Auskunft

Technische Voraussetzungen: Zoom (Software), Internetverbindung und ein Endgerät (Notebook, Tablet, Smartphone etc. mit Kamerafunktion).

Es empfiehlt sich, einen ruhigen und störungsfreien Platz für die Online-Seminare zu wählen, Vorerfahrungen mit Online-Seminaren sind nicht nötig.

Sie erhalten von uns rechtzeitig einen Link mit den entsprechenden Einwahldaten.

Veranstalter

Physio Deutschland, Regionalverband Baden-Württemberg e.V.

Kursnummer 2025-001
Referent(in) Strohfeldt-Scheidhauer Franziska
Anmeldung

Dieses Seminar richtet sich an Rezeptionsfachkräfte in der PT Praxis. Mitarbeiter*innen von Mitgliedspraxen bezahlen die vergünstigte Kursgebühr.

Preis für Mitglieder € 350,00
Preis für Nichtmitglieder € 450,00

Inhalt

Rezeptionskräfte in Physiotherapiepraxen haben vielfältige und komplexe Herausforderungen zu bewältigen. Sie kommunizieren und organisieren - und das meistens unter hohem Zeitdruck. In diesem Seminar lernen Sie Strategien kennen, um auch herausfordernde Situationen souverän und kompetent zu bewältigen.

Ziele 

  • Erkennen von Stärken und Schwächen des eigenen Kommunikationsstils 

  • Erfolgreiche Gesprächssteuerung in schwierigen Situationen 

  • Optimierung der Arbeitsorganisation 

  • Verbesserte Selbstorganisation 

  • Wettbewerbsvorteile sichern durch erfolgreiche Gesprächsführung

Inhalte der Live Online Impulse

  • LOI 1 

    • Erfolgreiche Kommunikation: die wichtigsten Grundsätze

    • Tools und Techniken Praxisbeispiel 1

  • LOI 2 

    • Tools und Techniken in schwierigen Situationen 

    • Fragetechniken und Schlagfertigkeit 

    • Praxisbeispiel 2

  • LOI 3 

    • Die besten Tools und Techniken der Selbstorganisation 

    • Praxis -und Prozessoptimierung 

    • Möglichkeiten und Grenzen der verbesserten Praxisorganisation

Organisation/Ablauf:

3 Live Online-Impulse zu je 3 Stunden sowie 3 Transferaufgaben im Selbststudium zu je 45 Minuten.  Sie können bequem von zu Hause aus per PC teilnehmen.

Weitere Informationen

Dieser Kurs ist leider ausgebucht!


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