Der Physiotherapeut, der Patient, das Bewertungsportal und ein neues BGH-Urteil

Auch Physiotherapiepraxen werden auf Bewertungsportalen bewertet – sicherlich nicht so häufig, wie Ärzte, aber sie werden bewertet. Keine Physiotherapiepraxis wird sich über gute und konstruktive Kritik beschweren. Über negative Kritik wird man sich zwar nicht freuen, aber man kann sie aushalten. Was aber, wenn es sich um völlig unberechtigte Kritik – ein sogenannten Fake-Kommentar – handelt? Vvielleicht sogar von Personen, die noch nie einen Fuß in die Praxis gesetzt haben?